1. Einleitung und Definitionen
1.1. Diese ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN regeln das Verhältnis zwischen „EKON 91“ GmbH, UIC 117008223, mit eingetragenem Sitz und Geschäftsanschrift: Ruse, Westliche Industriezone, Kapitan Raycho Nikolov Str. 11 (nachfolgend als „EKON 91“, „wir“, „uns“, „Verkäufer“ bezeichnet) und den Nutzern des E-Shops fortunapaints.bg (nachfolgend als „Website“ bezeichnet).
1.2. Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt:
- „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die als Endnutzer die von „EKON 91“ GmbH angebotenen Waren für den persönlichen Bedarf erwirbt, oder jede natürliche oder juristische Person, die eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
- „Fernabsatzvertrag“ ist ein Vertrag, der zwischen „EKON 91“ GmbH und dem Verbraucher ohne die gleichzeitige physische Anwesenheit beider Parteien durch die ausschließliche Nutzung von Fernkommunikationsmitteln (Internet, E-Mail usw.) bis zum Abschluss des Vertrages, einschließlich des Zeitpunkts seines Abschlusses, geschlossen wird.
- „Waren“ sind alle Produkte, die über die Website von „EKON 91“ GmbH zum Verkauf angeboten werden.
2. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1. Der Zugriff auf und die Nutzung der Website sowie die Bestellung von Waren über diese setzen die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Verbraucher voraus.
2.2. Durch das Anklicken eines Objekts, Links oder Buttons auf den Seiten von fortunapaints.bg (mit Ausnahme des Links zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen) erklärt sich der Verbraucher mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, akzeptiert sie vollständig und verpflichtet sich zu deren Einhaltung.
2.3. Wenn der Verbraucher mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, ist er verpflichtet, die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.
2.4. „EKON 91“ GmbH haftet nicht, wenn der Verbraucher sich nicht mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat.
2.5. „EKON 91“ GmbH behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, zu löschen und zu bearbeiten, wobei die entsprechenden Änderungen auf der Website veröffentlicht werden und ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung in Kraft treten. Der Verbraucher verpflichtet sich, regelmäßig auf Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu prüfen.
3. Daten von „EKON 91“ GmbH
3.1. Наименование: „ЕКОН 91″ ООД
3.2. ЕИК: 117008223
3.3. Седалище и адрес на управление: гр. Русе, Западна Промишлена Зона, ул. Капитан Райчо Николов 11
3.4. Kontakttelefon: +359 82 594 914
3.5. Електронна поща: online@fortunapaints.bg
3.6. Website: fortunapaints.bg
4. Registrierung und personenbezogene Daten
4.1. Zum Zwecke der Nutzung der Website fortunapaints.bg erklärt sich der Verbraucher damit einverstanden und sichert zu, beim Ausfüllen des Registrierungsformulars oder bei einer Bestellung ohne Registrierung wahre, genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen.
4.2. Falls der Verbraucher unwahre, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Informationen bereitstellt, hat „EKON 91“ GmbH das Recht:
- Die Informationen über seine Postanschrift zu sperren und/oder zu löschen;
- Den weiteren Zugriff auf einen Teil oder alle seine Dienste zu verweigern;
- Keine Verantwortung für eine falsch und/oder ungenau ausgeführte Bestellung zu übernehmen, die im Zusammenhang mit den vom Verbraucher erhaltenen Informationen erfolgt ist.
4.3. Bei der Registrierung erstellt der Verbraucher einen Benutzernamen und ein Passwort, die streng persönlich sind und nicht an Dritte weitergegeben werden dürfen. Der Verbraucher trägt die volle Verantwortung für alle über sein Profil durchgeführten Aktionen und verpflichtet sich, „EKON 91“ GmbH unverzüglich über einen unbefugten Zugriff zu informieren.
4.4. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Verbraucher erfolgt in Übereinstimmung mit der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung von „EKON 91“ GmbH.
5. Geistiges Eigentum
5.1. Alle Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Töne, Software und anderen Materialien auf der Website sind Eigentum von „EKON 91“ GmbH oder werden mit Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber verwendet und sind durch Urheberrechte und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
5.2. „EKON 91“ GmbH gewährt den Verbrauchern das Recht, alle auf der Website aufgeführten Dienste ausschließlich für den persönlichen, nicht gewerblichen Bedarf zu nutzen, sofern die Urheberrechte von „EKON 91“ GmbH oder von Dritten, die direkt oder indirekt mit den Materialien auf der Website in Verbindung stehen, nicht verletzt werden.
5.3. Es ist den Verbrauchern ausdrücklich untersagt, die auf dieser Website veröffentlichten Materialien zu kopieren, öffentlich zu verbreiten oder zu irgendeinem Zweck weiterzugeben. Die Verwendung der auf dieser Internetseite veröffentlichten Materialien auf anderen Websites ist untersagt, und Zuwiderhandelnde unterliegen den Sanktionen gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte.
5.4. „EKON 91“ GmbH behält sich das Recht vor, die Rechte zur Veröffentlichung von Materialien und anderen auf der Website veröffentlichten Informationen an Dritte im Rahmen eines zusätzlich schriftlich abgeschlossenen Vertrages abzutreten.
5.5. Beim Kauf einer Ware, die Gegenstand von Urheber- und/oder Patentrechten ist, gewährt „EKON 91“ GmbH keine zusätzlichen Rechte zur Nutzung und Verbreitung der Ware.
6. Produkte und Preise
6.1. Die Informationen über die Waren auf der Website sind nach Gruppen und Untergruppen unterteilt. Auf der Seite zu jedem auf der Website aufgeführten Artikel werden Informationen zum Preis, zu den Hauptmerkmalen der Ware sowie zusätzliche Informationen bereitgestellt.
6.2. „EKON 91“ GmbH behält sich das Recht vor, Namen, Modelle und andere Informationen über Waren in englischer Sprache zu veröffentlichen, wenn:
- Die Gefahr besteht, dass durch die Übersetzung wertvolle Informationen über die Eigenschaften der Ware verloren gehen;
- Es keine allgemein anerkannte, eindeutige Terminologie in bulgarischer Sprache gibt.
6.3. Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer.
6.4. „EKON 91“ GmbH hat das Recht, die auf der Website angegebenen Preise nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern, ohne verpflichtet zu sein, die Verbraucher vorab zu informieren.
6.5. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Preis zu zahlen, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben war, unabhängig davon, ob dieser niedriger oder höher als der aktualisierte Preis ist.
6.6. Bei technischen Fehlern in den auf der Website veröffentlichten Informationen, infolgedessen die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, hat „EKON 91“ GmbH das Recht, die Ausführung der Bestellung zu verweigern, und schuldet dem Verbraucher keine andere Entschädigung außer der Rückerstattung der vom Verbraucher für die stornierte Bestellung gezahlten und/oder hinterlegten Beträge, falls vorhanden.
7. Bestellung und Vertragsschluss
7.1. Der Verbraucher hat das Recht, alle auf der Website fortunapaints.bg aufgeführten Waren und Dienstleistungen zu bestellen. Bei der Bestellung hat der Verbraucher das Recht, die Art der Waren und deren Menge sowie die Art und Fristen der Lieferung gemäß den auf der Website angebotenen Möglichkeiten zu wählen.
7.2. Jederzeit vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch Ausfüllen des Online-Kaufformulars hat der Verbraucher das Recht, Änderungen an den von ihm ausgewählten Waren und Dienstleistungen vorzunehmen.
7.3. Die Bestellung gilt als endgültig getätigt, nachdem eine Bestellbestätigung gemäß den auf der Website angegebenen Anweisungen eingegangen ist.
7.4. Der Verbraucher ist informiert und erklärt sein Einverständnis, dass die von ihm aufgegebene Bestellung Änderungen unterliegen kann, die „EKON 91“ GmbH dem Verbraucher über die von ihm angegebene E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer und/oder auf andere geeignete Weise bis zum Zeitpunkt des Erhalts der Bestätigung über den endgültigen Versand der bestätigten Bestellung an die Adresse des Verbrauchers mitzuteilen verpflichtet ist.
7.5. Mit der Durchführung einer Bestellung auf der Website tritt der Verbraucher in ein Vertragsverhältnis mit „EKON 91“ GmbH ein, das die konkrete Bestellung betrifft und durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt wird.
7.6. Im Falle der Unmöglichkeit der Ausführung der Bestellung aufgrund von Warenmangel oder anderen objektiven Gründen wird „EKON 91“ GmbH den Verbraucher unverzüglich informieren und eine Ersatzware oder die Rückerstattung des gezahlten Betrags anbieten.
8. Lieferung
8.1. Die Lieferung erfolgt an die Adresse des Verbrauchers, wobei „EKON 91“ GmbH und das Partner-Kurierunternehmen die Verpflichtung zum Transport des Produkts bis zur Eingangstür des in der Bestellung angegebenen Gebäudes übernehmen.
8.2. Der Lieferpreis (wenn Expressbestellung gewählt wurde) wird mit dem Partner-Kurierunternehmen je nach Standort des Verbrauchers abgestimmt und vom Verbraucher nach einem Telefonanruf eines Mitarbeiters von „EKON 91“ GmbH bestätigt. Dieser Preis wird nicht automatisch zum Bestellwert hinzugerechnet.
8.3. Die Lieferung erfolgt innerhalb der bei der Bestellbestätigung angegebenen Frist. Im Falle einer Lieferverzögerung wird „EKON 91“ GmbH den Verbraucher informieren und eine neue Lieferfrist oder den Rücktritt von der Bestellung anbieten.
8.4. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Ware geht in dem Moment auf den Verbraucher über, in dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware entgegennimmt.
8.5. Detaillierte Informationen zur Lieferung finden Sie im Bereich „Lieferung“ auf der Website.
9. Prüfung der Ware bei Lieferung
9.1. Bei der Lieferung sollten die Waren vom Verbraucher und/oder einer von ihm bevollmächtigten Person sorgfältig geprüft werden.
9.2. Bei Feststellung äußerlich sichtbarer Mängel – eventuelle bei der Prüfung festgestellte Schäden, Risse, Verschmutzungen und andere Schäden bei der Lieferung – sollte der Verbraucher unverzüglich ein Schadensprotokoll in Anwesenheit des Kuriers unterzeichnen und einen Mitarbeiter von „EKON 91“ GmbH unter der Tel.: +359 82 594 914 informieren.
9.3. Bei Annahme der Sendung durch den Verbraucher ohne Vorbehalte sind sämtliche Ansprüche wegen äußerlich sichtbarer Mängel unbegründet und werden als solche nicht erfüllt.
9.4. Falls bei Erhalt der Sendung kein Schadensprotokoll in Anwesenheit des Kuriers erstellt und unterzeichnet wird und/oder kein Mitarbeiter von „EKON 91“ GmbH unverzüglich benachrichtigt wird, verliert der Verbraucher sein Recht, die festgestellten äußerlich sichtbaren Mängel in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag geltend zu machen.
9.5. Wenn die gelieferten Waren offensichtlich nicht den vom Verbraucher zum Kauf angeforderten entsprechen und dies bei einer gewöhnlichen Prüfung der gelieferten Waren festgestellt werden kann, hat der Verbraucher das Recht zu verlangen, dass die ihm gelieferte Ware durch eine seinem Kaufantrag entsprechende Ware ersetzt wird, und zwar innerhalb von 24 Stunden nach Benachrichtigung eines Mitarbeiters von „EKON 91“ GmbH unter der Tel.: +359 82 594 920 über ein solches Verlangen.
10. Zahlungsarten
10.1. Bei Barzahlung der bestellten Waren und Dienstleistungen verpflichtet sich der Verbraucher, zum Zeitpunkt der Lieferung an „EKON 91“ GmbH oder deren die Lieferung ausführenden Vertreter/Subunternehmer den vollen Wert der gelieferten Ware gemäß der bestätigten Bestellung zu hinterlegen.
10.2. Bei Zahlung per Banküberweisung hinterlegt der Verbraucher einen Betrag in Höhe des Wertes der gelieferten Ware gemäß der bestätigten Bestellung auf das in der generierten Rechnung angegebene Bankkonto von „EKON 91“ GmbH. Die Lieferung der bestellten Waren und Dienstleistungen erfolgt erst, nachdem der Eingang der Einzahlung bestätigt und das Bankkonto mit dem entsprechenden Betrag gutgeschrieben wurde.
10.3. Bei Online-Kartenzahlung muss der Verbraucher eine gültige Debit- oder Kreditkarte verwenden und die erforderlichen Daten im gesicherten Zahlungsportal eingeben.
10.4. Alle Zahlungen über Electronic Banking oder Karten erfolgen über gesicherte Kommunikationskanäle.
11. Widerrufsrecht und Rückgabe von Waren
11.1. Der Verbraucher hat das Recht, die von ihm bestellten und gekauften Waren innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Waren an der Lieferadresse abzulehnen und deren Rückgabe zu verlangen, sofern diese in ihrer unversehrten Originalverpackung (die Verpackung der Sendung darf geöffnet werden), in vollständigem Set und in dem Zustand, in dem sie erhalten wurden, zusammen mit der Begleitdokumentation (Rechnung und Garantiekarte) und unter den Bedingungen von Art. 55 des Verbraucherschutzgesetzes vorliegen.
11.2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum des Erhalts der Ware. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher „EKON 91“ GmbH über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mittels eines per Post versandten Briefes informieren, der Name, Anschrift und Telefonnummer des Verbrauchers enthält. Die Kuriersendung zurück zum Werk erfolgt auf Kosten des Verbrauchers.
11.3. Der Verbraucher kann ein Standard-Widerrufsformular verwenden, das er auf Anfrage unter online@fortunapaints.bg erhalten kann, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
11.4. Falls der Verbraucher innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Lieferdatum die gekauften Waren ganz oder teilweise ablehnt, verpflichtet sich „EKON 91“ GmbH, den für deren Kauf hinterlegten Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem sie über den Entschluss des Verbrauchers, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurde, ganz oder teilweise zurückzuerstatten.
11.5. „EKON 91“ GmbH wird die Rückzahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vornehmen, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
11.6. „EKON 91“ GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches welches der frühere Zeitpunkt ist.
11.7. Falls der Verbraucher sein Widerrufsrecht für die gekauften Waren oder Dienstleistungen nicht innerhalb der oben genannten Frist ausübt, wandelt „EKON 91“ GmbH die Anzahlung automatisch in die Zahlung des Wertes der bestellten Waren oder Dienstleistungen um.
11.8. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
12. Garantie und Reklamationen
12.1. Bei jeder Bestellung von Waren, die einer Garantieleistung unterliegen, stellt „EKON 91“ GmbH dem Verbraucher eine ordnungsgemäße Garantiekarte mit den Daten der Ware und den Garantiefristen sowie allen Bedingungen der gewährten Handelsgarantie aus und stellt diese zur Verfügung.
12.2. Der Verbraucher kann sich nicht auf die gewährte Handelsgarantie berufen und verliert seine Rechte daraus:
- Im Falle einer verlorenen Garantiekarte;
- Im Falle von Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden;
- Im Falle einer Verletzung der physischen Integrität des Produkts;
- Im Falle von chemischen, elektrischen und/oder anderen Einwirkungen, die nicht mit dem normalen Betrieb des Produkts zusammenhängen.
12.3. Um eine Reklamation für eine gekaufte Ware einzureichen, muss der Verbraucher „EKON 91“ GmbH unter der Telefonnummer +359 82 594 914 oder per E-Mail unter online@fortunapaints.bg kontaktieren und Informationen über die gekaufte Ware, die Art der Reklamation und Kontaktdaten bereitstellen.
12.4. Reklamationen von gekauften Waren werden nur gegen Vorlage des Kaufbelegs (Kassenbon, Rechnung) und der Garantiekarte akzeptiert, sofern die Ware einer Garantieleistung unterliegt.
12.5. Adresse für Beschwerden und Reklamationen: Ruse, Westliche Industriezone, Kapitan Raycho Nikolov Str. 11. Telefon für technischen Support: +359 82 594914.
13. Haftungsbeschränkungen
13.1. Die auf dieser Website aufgeführten Produkte und Dienstleistungen sind auf die in der Website angegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Informationen beschränkt, ohne dass über die angegebenen Garantien hinausgehende Garantien, einschließlich handelsüblicher und zweckgebundener Garantien, übernommen werden.
13.2. Die Verpflichtungen von „EKON 91“ GmbH in Bezug auf die auf dieser Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden durch die entsprechenden Vereinbarungen mit den Importeuren und/oder Herstellern der präsentierten Produkte geregelt.
13.3. „EKON 91“ GmbH haftet nicht für:
- Die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Falle von höherer Gewalt, Zufallsereignissen, Problemen im globalen Internet-Netzwerk und bei der Erbringung von Dienstleistungen außerhalb der Kontrolle von „EKON 91“ GmbH;
- Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Waren verursacht wurden;
- Die Nichterfüllung einer Bestellung in Fällen, in denen der Verbraucher falsche, unvollständige und/oder ungenaue personenbezogene Daten angegeben hat, einschließlich der Angabe einer unvollständigen, ungenauen oder fiktiven Adresse.
14. Datenschutz
14.1. Der Schutz der personenbezogenen Daten des Verbrauchers ist für „EKON 91“ GmbH von vorrangiger Bedeutung. Informationen darüber, wie personenbezogene Daten der Verbraucher erhoben, verarbeitet und gespeichert werden, finden Sie in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
15. Verwendung von Cookies
15.1. Die Website fortunapaints.bg verwendet Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Informationen darüber, wie Cookies verwendet werden, finden Sie in der auf der Website veröffentlichten Cookie-Richtlinie.
16. Kommunikation
16.1. Alle Mitteilungen und Benachrichtigungen zwischen den Parteien gelten als gültig zugestellt, wenn sie an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen oder an die vom Verbraucher bei der Registrierung oder Bestellung angegebenen Kontaktdaten gesendet wurden.
16.2. „EKON 91“ GmbH kann Mitteilungen und Benachrichtigungen an den Verbraucher per E-Mail, SMS, Telefonanruf oder Brief an die vom Verbraucher angegebenen Kontaktdaten senden.
17. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
17.1. „EKON 91“ GmbH behält sich das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ergänzen oder zu ersetzen.
17.2. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Der Verbraucher verpflichtet sich, regelmäßig auf Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu prüfen.
17.3. Die Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet, dass der Verbraucher die Änderungen akzeptiert hat und ihnen zustimmt.
18. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
18.1. Für alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelten Fragen gelten die Bestimmungen der geltenden bulgarischen Gesetzgebung.
18.2. Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien, die im Zusammenhang mit der Erfüllung oder Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, werden durch Verhandlungen und gegenseitige Zugeständnisse gelöst, und wenn dies unmöglich ist, durch das zuständige bulgarische Gericht.
18.3. Verbraucher haben zudem die Möglichkeit, Streitigkeiten über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission beizulegen, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
19. Schlussbestimmungen
19.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten für alle Verbraucher ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
19.2. Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, berührt dies nicht die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
Letzte Aktualisierung: 01.01.2026